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Archivierte Hotelbewertung ID: 1641228
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Name:
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Petra.
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Reiseart:
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Paar
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Alter:
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36-40 Jahre
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Reisemonat / -jahr:
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Dezember 2009
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Herkunftsland:
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Deutschland
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Hotelbewertung Hotel Park Hyatt Hamburg, geschrieben von Petra. Dezember 2009
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Schönes Hotel mit kleinen Mängeln
Leider haben wir nicht sehr gut geschlafen, da die Matratzen sehr hart waren und das Klima im Zimmer (trotz Abschaltung der Klimaanlage) unberechenbar. Möglicherweise lag dies jedoch auch an der verwendeten Bettwäsche bzw. Bettdecke. Die Dusche war defekt, was dem Personal schon bei Säuberung des Bades hätte auffallen müssen. Die Internetbenutzung auf dem Zimmer ist nicht inklusive, was wir erwartet hätten.
Das Personal ist außerordentlich freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert. Die MwSt.-Reduzierung und die ggfls. daraus resultierende Preisreduzierung für die Gäste wurde den Mitarbeitern jedoch nicht besonders nah gebracht.
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Bewertungsübersicht Hotel Park Hyatt Hamburg
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| Kategorie |
Bewertungsdurchschnitt * |
Info |
| Allgemeiner Hotelbereich |
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| Zustand des Hotels |
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| Allgemeine Sauberkeit der einzelnen Bereiche |
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| Familienfreundlichkeit |
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| Behindertenfreundlich |
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| Lage & Umgebung |
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| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung |
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| Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten |
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| Restaurants & Bars in der Nähe |
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| Sonstige Freizeitmöglichkeiten |
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| Entfernung zum Strand |
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| Entfernung zum Skilift |
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| Service |
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| Service (z.B. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals) |
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| Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals |
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| Check-In Abfertigung |
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| Umgang mit Reklamationen |
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| Gastronomie |
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| Vielfalt der Speisen & Getränke |
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| Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke |
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| Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar |
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| Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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| Sport, Unterhaltung und Pool |
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| Freizeitangebot (z.B Sauna, Tennis, Animation, etc.) |
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| Qualität des Strandes |
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| Zustand und Qualtät des Pools |
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| Kinderbetreuung oder Spielplatz |
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| Zimmer |
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| Sauberkeit des Zimmers (Reinigung, Bettwäschewechsel, etc.) |
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| Größe des Zimmers |
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| Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.) |
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| Bad / Dusche / WC (Größe, Beschaffenheit, Sauberkeit, etc.) |
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| Preis- / Leistungsverhältnis: |
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| Können Sie dieses Hotel weiterempfehlen? |
| Ja |
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* sehr schlecht (0%) eher schlecht (33%) eher gut (66%) sehr gut (100%)
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